ベルタ葉酸サプリ定期便の解約ってどうやるの？
いつまでに解約すればいいの？
こういった疑問や悩みを解決できる記事です。
この記事で分かることは次のとおりです。
- ベルタ葉酸サプリ定期便の解約方法
- 解約時の注意点
- ベルタ葉酸サプリの良くある質問
ベルタの定期便サービスは、
- 解約方法
- 回数縛り
- 解約期限
など、商品によってバラバラで困りますよね。
本記事では、ベルタ葉酸サプリの定期便の解約する方法や、解約時の注意点を解説します。
ベルタ葉酸サプリを解約方法も知っておきたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
＼葉酸以外の成分も配合！／
ベルタ葉酸サプリ定期便の解約方法は3つ
ベルタ葉酸サプリ定期便の解約方法は以下の3つです。
- 電話連絡
- 電子メール
- LINE
【解約方法①】電話で定期便を解約する
1つ目はベルタに「電話」を入れて解約します。
解約するための電話番号は以下のとおり。
| 電話番号 | 0120-613-614 |
| 営業時間 | 平日9：30～17：00 (土日祝休み) |
平日のみ対応です。長期連休のときは、気をつけないといけませんね。
解約するときに理由って聞かれるのかな？
はい、オペレーターから「解約理由」を聞かれます。
解約する理由を聞かれたら、下記の1つを答えればOKですよ。
- 6回分で満足した。
- 経済的に厳しくなった。
- 他のサプリメントに変えるため。
- 医師からやめるように勧められた。
- ニオイや大きさが自分に合わなかった。
【解約方法②】電子メール・お問い合わせフォームで定期便を解約する
2つ目は「電子メールかお問い合わせフォーム」から解約できます。
電子メールアドレスとお問い合わせフォーム先は、次のとおり。
| 電子メールアドレス | info@belta-shop.jp |
| お問い合わせフォーム | https://belta-shop.jp/contact/index.php |
メールの内容は次の情報を記入します。
- 氏名
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
お問い合わせ内容には、次を入力すれば大丈夫ですよ。
- 解約する商品
- 解約する理由
解約理由は上記の「電話で解約する」で解説した理由と、同じで大丈夫です。
ベルタから折り返し、
- 解約理由について
- 休止することも可能
といった引き止めのメールが届きます。
この時点では解約手続きは完了していません。
もう一度ベルタへ解約することを返信すると、ベルタから解約完了のメールが届きます。
これで手続きが完了したことになりますよ。
電話よりも日数がかかりますので、注意してくださいね。
【解約方法③】LINEで定期便を解約する
3つ目は「LINE」から解約できます。LINEの解約専用アカウントは、次の方法で取得できます。
①専用の電話番号に連絡。
「ベルタ解約専用お手続きダイヤル」に電話を入れます。
| 電話番号 | 0120-956-545 |
| 営業時間 | 平日9：30～17：00 (土日祝休み) |
電話で解約するときの番号とは違いますよ。
②SMSを受け取ります。
アナウンス通りに進めて、「SMSを受け取ります」。
出典元：葉酸サプリクラブ公式youtubeチャンネルより
③【解約・休止専用】ベルタ公式LINEアカウントに登録
届いたSMSのURLを開いて、「LINEアカウントを登録」します。
④【解約・休止フォーム】を入力
LINEから「解約・休止フォーム」を受け取り、入力して送信します。
⑤【解約受付完了】で終了
LINEでベルタとやりとりして、「解約受付完了」になれば終わりです。
LINEもメール同様、返事が遅く時間がかかるとの声もありました。理由は、
- オペレーターが対応
- 土日祝は休み
なため、メールと同じで返信に時間がかかるためです。
サクッと解約したい人は、電話で解約するのが一番ですね。
＼専任サポーターであなたをサポート！／
ベルタ葉酸サプリ定期便の解約の注意点
しっかりと解約できるように、注意点も解説しますね。
解約はいつまで【次回発送日の10日前まで】
次回発送日の10日前までに、解約手続きを完了させる必要があります。次回発送日の確認は【マイページ】からできます。
10日前までに以下の方法で、解約手続きを完了させてください。
- 電話
- メール
- LINE
営業は平日のみになっています。土日祝は連絡ができません。
余裕をもって、早めの解約手続きをしてくださいね。
解約は何回目から【最低受け取りの6回目以降】
解約は「7回目以降」の受け取りからになります。
ベルタ葉酸サプリの定期便は「6回受け取り契約」になっているため。
定期便6回目を受け取るまで解約できません。
解約すると決めたら、6回目のサプリを受け取ったら解約手続きしましょう！
ベルタ葉酸サプリの良くある質問
最後にベルタ葉酸サプリの良くある質問を紹介します。
Q．楽天でのお届け回数はどこで確認するの？
A．ベルタ公式楽天ショップにログインして、購入履歴から確認できます。
Q．LINEのURLは固定電話からでも受け取れますか？
A．固定電話からでは受け取れません。
携帯電話から電話する必要がありますよ。
Q．返品はできる？
A．条件はありますが、返品できます。
条件は以下のとおり。
- 未開封の商品(梱包の外箱含む)
- 商品到着後3日以内
- 事前に電話か問い合わせフォームにて連絡
- あなたの都合返品は事務手数料2,200円(税込)
- 送料は実費
- 6回未満の商品返品は受付拒否
特に未開封に気をつける必要があります。
届いた状態のまま、返品すると思っていいですね。
Q．返金保証はあるの？
A．いいえ、ベルタ葉酸サプリは返金保証はありません。
まとめ：ベルタ葉酸サプリ定期便の解約は10日前までに！
本記事は、ベルタ葉酸サプリの解約方法を解説しました。解約する方法は、次の3通りです
- 電話連絡
- 電子メール
- LINE
解約するための注意点として、
- 商品到着日の10日前に解約手続き完了
- 受け取り7回目から解約できる
- 営業は平日9：30～17：00のみ
になっています。メールやLINEは、解約手続きが完了するまで時間がかかります。
6回目のサプリを受け取ったら、解約手続きをしましょう。早めに行動をしてください。
解約後も専任サポートは受けられます。困ったことがありましたら、相談しても良いですね。
＼初回購入なら5大特典つき／
